Zählerablesung 2011
Die KEW beginnt am 02. November 2011 mit der Ablesung der Strom-, Gas-, Wärmemengen- und Wasserzähler. Folgende Terminierung ist zunächst vorgesehen:
02. November bis 05. November 2011
Unterstadt, Sinnerthal und Heinitz
05. November bis 11. November 2011
Mittelstadt bis Haspelstraße
11. November bis 18. November 2011
Mittelstadt ab Mantes-la-Ville-Platz, Scheib, Storchenplatz, Furpach (teilweise)
18. November bis 25. November 2011
Furpach (Rest), Kohlhof, Bayr. Kohlhof, Wellesweiler, Ludwigsthal und
Eschweiler Hof
25. November bis 02. Dezember 2011
Wiebelskirchen, Hangard und Münchwies
02. Dezember bis 09. Dezember 2011
Spiesen
02. Januar bis 06. Januar 2012
Elversberg
06. Januar bis 12. Januar 2012
Landsweiler, Heiligenwald
12. Januar bis 17. Januar 2012
Schiffweiler, Stennweiler
Die Ableser, die zwischen 08.00 und 18.00 Uhr unterwegs sind, können sich als Beauftragte der KEW ausweisen (Dienstausweis mit Lichtbild). Ein weiteres Erkennungsmerkmal ist die rote KEW-Jacke mit auf gesticktem KEW-Logo. Die Ableser sind nicht befugt, Beschwerden, Anträge und Zahlungen entgegenzunehmen oder Auskünfte zu erteilen.
Kunden, die zu den vorgenannten Zeiträumen nicht angetroffen werden, werden gebeten, uns ihre Zählerstände mitzuteilen,
· durch Rücksendung der vom Ableser hinterlassenenen Zählerstandsmitteilungskarte
(portofrei)
· durch Angabe im Kundenportal auf unserer Homepage www.kew.de "Zählerstände
melden" (auch ohne Kundenregistrierung möglich, Sie benötigen lediglich Ihre
Kundennummer, die Rechnungseinheit und Ihre Zählernummer)
· telefonisch durch Anruf bei unserer Service-Nummer ( 06821 200-153.
Falls der KEW die Zählerstände zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung des betreffenden Abrechnungsbereiches nicht vorliegen, müssen die Verbräuche durch Schätzung ermittelt und abgerechnet werden. Dies sollte im Interesse der Kunden als auch der KEW nach Möglichkeit vermieden werden.
Die KEW bittet ihre Kunden diesbezüglich um aktive Mithilfe, damit sie über die Zählerstände termingerecht verfügt und die Jahresverbrauchsabrechnung 2011 ordnungsgemäß erstellen kann.