Aktuelles

Die KEW beginnt am 02. November 2015 mit der Ablesung der Strom-, Gas-, Wärmemengen- und Wasserzähler. Folgende Terminierung ist zunächst vorgesehen:

02. November bis 05. November 2015 Unterstadt, Sinnerthal und Heinitz 

05. November bis 11. November 2015 Mittelstadt bis Haspelstraße

11. November bis 17. November 2015 Mittelstadt ab Mantes-la-Ville-Platz, Scheib, Storchenplatz, Furpach (teilweise)

18. November bis 24. November 2015 Furpach (Rest), Kohlhof, Bayr. Kohlhof, Wellesweiler, Ludwigsthal und Eschweiler Hof

25. November bis 02. Dezember 2015 Wiebelskirchen, Hangard und Münchwies

03. Dezember bis 08. Dezember 2015 Spiesen

04. Januar bis 07. Januar 2016 Elversberg

07. Januar bis 13. Januar 2016 Landsweiler und Heiligenwald

13. Januar bis 18. Januar 2016 Schiffweiler und Stennweiler

Die Ableser, die zwischen 08.00 und 18.00 Uhr unterwegs sind, können sich als Beauftragte der KEW ausweisen (Dienstausweis mit Lichtbild). Ein weiteres Erkennungsmerkmal ist die rote KEW-Jacke mit auf gesticktem KEW-Logo. Die Ableser sind nicht befugt, Beschwerden, Anträge und Zahlungen entgegenzunehmen oder Auskünfte zu erteilen.

Kunden, die zu den vorgenannten Zeiträumen nicht angetroffen werden, werden gebeten, uns ihre Zählerstände mitzuteilen,

• durch Rücksendung der vom Ableser hinterlassenen Zählerstands-mitteilungskarte (portofrei)
• durch Angabe im Kundenportal auf unserer Homepage www.kew.de "Zählerstände melden" (auch ohne Kundenregistrierung möglich, Sie benötigen lediglich Ihre Kundennummer, die Rechnungseinheit und Ihre Zählernummer)
• telefonisch durch Anruf bei unserer Service-Nummer +49 6821 200-153

Falls der KEW die Zählerstände zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung des betreffenden Abrechnungsbereiches nicht vorliegen, müssen die Verbräuche durch Schätzung ermittelt und abgerechnet werden.Dies sollte im Interesse der Kunden als auch der KEW nach Möglichkeit vermieden werden.

Die KEW bittet ihre Kunden diesbezüglich um aktive Mithilfe, damit sie über die Zählerstände termingerecht verfügt und die Jahresverbrauchsabrechnung 2015 ordnungsgemäß erstellen kann.