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Kompetenter Kundenservice per Telefon, E-Mail oder direkt vor Ort, eine große Tarifauswahl für individuelle Kundenbedürfnisse und ein moderner Internetauftritt mit breitem Serviceangebot – das sind drei grundlegenden Kriterien die sich zufriedene Kunden wünschen. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien hat aus diesem Grund über 900 regionale Energieversorger genau unter die Lupe genommen. Dabei hat die KEW für die Sparten Strom und Gas jeweils das Testurteil „Herausragend“ erreicht und liegt damit weit über dem durchschnittlich erreichten Ergebnis. „Wir sind stolz auf dieses sehr gute Ergebnis und wollen als regionaler Versorger unseren Kunden auch künftig persönlichen Service in unserem Kundencenter aber auch online und eine faire und nachhaltige Tarifgestaltung bieten“, so Vorstand Werner Spaniol.