Aktuelles

Die KEW liest seit 02. November 2010 die Strom-, Gas-,  Wärmemengen- und Wasserzähler ab. Folgende Bereiche zu bestimmten Terminen:

02. November bis 06. November 2010

Unterstadt, Sinnerthal und Heinitz

06. November bis 12. November 2010

Mittelstadt bis Haspelstraße

12. November bis 19. November 2010

Mittelstadt ab Mantes-la-Ville-Platz, Scheib, Storchenplatz, Furpach (teilweise)

19. November bis 26. November 2010

Furpach (Rest), Kohlhof, Bayr. Kohlhof, Wellesweiler, Ludwigsthal und Eschweiler Hof

26. November bis 03. Dezember 2010

Wiebelskirchen, Hangard und Münchwies

03. Dezember bis 10. Dezember 2010

Spiesen

03. Januar bis 07. Januar 2011

Elversberg

07. Januar bis 13. Januar 2011

Landsweiler und Heiligenwald

13. Januar bis 18. Januar 2011

Schiffweiler und Stennweiler

Die Ableser, die zwischen 08.00 und 18.00 Uhr unterwegs sind, können sich als Beauftragte der KEW ausweisen (Dienstausweis mit Lichtbild). Ein weiteres Erkennungsmerkmal ist die rote KEW-Jacke mit auf gesticktem KEW-Logo. Die Ableser sind nicht befugt, Beschwerden, Anträge und Zahlungen entgegenzunehmen oder Auskünfte zu erteilen.

Kunden, die zu den vorgenannten Zeiträumen nicht angetroffen werden, werden gebeten, uns ihre Zählerstände mitzuteilen,

• durch Rücksendung der vom Ableser hinterlassenen Zählerstands-mitteilungskarte (portofrei)
• durch Angabe im Kundenportal auf unserer Homepage www.kew.de "Zählerstände melden" (auch ohne Kundenregistrierung möglich, Sie benötigen lediglich Ihre Kundennummer, die Rechnungseinheit und Ihre Zählernummer)
• telefonisch durch Anruf bei unserer Service-Nummer 06821 200-153.

Falls der KEW die Zählerstände zum Zeitpunkt der Rechnungserstellung des betreffenden Abrechnungsbereiches nicht vorliegen, müssen die Verbräuche durch Schätzung ermittelt und abgerechnet werden. Dies sollte im Interesse der Kunden als auch der KEW nach Möglichkeit vermieden werden.

Die KEW bittet ihre Kunden diesbezüglich um aktive Mithilfe, damit sie über die Zählerstände termingerecht verfügt und die Jahresverbrauchsabrechnung 2010 ordnungsgemäß erstellen kann.