Bei Gasgeruch und im Fall einer Störung in den Bereichen Strom, Erdgas, Wasser oder Fernwärme, bei einem Wasserrohrbruch ist unser Bereitschaftsdienst rund um die Uhr für Sie erreichbar.

24 Stunden Störungshotline Gas      06821/200-100

24 Stunden Störungshotline Strom      06821/200-101

24 Stunden Störungshotline Wasser      06821/200-102

24 Stunden Störungshotline Fernwärme      06821/200-103

In den nachfolgenden Servicebereichen erreichen Sie uns telefonisch Mo.-Do. 7:30 bis 16:00 Uhr und Fr. 7:30 bis 14:00 Uhr und persönlich zu den nebenstehenden Öffnungszeiten:

Kundenberatung  06821/200-150

Technisches Kundenbüro 06821/200-243

Mahn- und Finanzwesen 06821/200-170

Kundenberatung

Montag, Dienstag, Donnerstag 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr

Mittwoch 7:30 Uhr bis 12:00 Uhr (gilt auch für die Telefonie)

Freitag 7:30 Uhr bis 13:00 Uhr (telefonisch erreichbar bis 14 Uhr)

Technisches Kundenbüro

Montag, Dienstag, Donnerstag 7:30 Uhr bis 16:00 Uhr

Mittwoch 7:30 Uhr bis 12:00 Uhr (gilt auch für die Telefonie)

Freitag 7:30 Uhr bis 13:00 Uhr

Finanzwesen

Montag, Dienstag, Donnerstag 7:30 Uhr bis 13:00 Uhr (telefonisch erreichbar bis 16 Uhr)

Mittwoch 7:30 Uhr bis 12:00 Uhr (telefonisch erreichbar bis 16 Uhr)

Freitag 7:30 Uhr bis 13:00 Uhr (telefonisch erreichbar bis 14 Uhr)

Kassenautomat

(Seit 01.08.2022 Betrieb des Kassenautomaten eingestellt. Zukünftige Zahlungen nur per Überweisung oder Lastschriftverfahren möglich.)

Warenannahmezeiten Lager

Montag bis Donnerstag 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr und 13:00 Uhr bis 15:00 Uhr

Freitag 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr