Aktuelles

Die KEW Kommunale Energie- und Wasserversorgung AG Neunkirchen wird am Dienstag, 13. April 2010 ab 13:00 Uhr das EDV-Kundensystem auf eine neue Version umstellen.

Daher stehen die Servicebereiche Privatkundenbetreuung, Mahn- und Finanzwesen sowie der Kassenschalter an diesem Tag nur eingeschränkt mit einer Notbesetzung ab 13:00 Uhr zur Verfügung. Durch die Arbeiten am EDV-Kundensystem sind nach 13:00 Uhr keine Kundendaten zu Transaktionen vorhanden – gerne nimmt die Notbesetzung des KEW-Kundenberaterteams alle Anfragen entgegen und bearbeitet diese später am darauf folgenden Mittwoch, 14.04.2010.

Auch die Nutzung der Stromaufladestation im Vorraum der KEW-Servicebereiche ist an o. g. Tag nur bis 13:00 Uhr möglich.

Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Die technischen Bereitschaftsdienste sind unter Telefonnummer 0 68 21/2 00-0 jederzeit zu erreichen.

An den darauf folgenden Tagen stehen die einzelnen Servicebereich zu den gewohnten KEW-Öffnungszeiten wie folgt zur Verfügung:

Servicebereich Privatkundenbetreuung

Mo. – Do. 7:30 bis 16:00 Uhr

Fr. 7:30 bis 13:00 Uhr

Servicebereich Mahn- und Finanzwesen

Mo. – Fr. 7:30 bis 13:00 Uhr

Servicebereich Kassenschalter

Mo. – Do. 7:30 bis 14:30 Uhr

Fr. 7:30 bis 13:00 Uhr