• Fragen zu Vertragsabschlüssen und –bestandteilen

• Kündigungsmanagement und Wechselprozesse

• Laufende Abrechnung und Abschläge

• Maßgeschneiderte Abrechnungs- und Reporting-Lösungen senken Personal- und Verwaltungskosten
• Sollten Sie eine Branchensoftware mit BK01 Schnittstelle der Aareal Bank verwenden, so können Sie unsere Rechnungen direkt in Ihr Abrechnungsprogramm übernehmen.
• Unsere Abrechnungen stellen wir Ihnen klassisch in Papierform und als PDF-Download zur Verfügung

• Vertragsübersicht
• Abschlagsangabe mit nächster Fälligkeit
• Zählerstände melden
• Kundenkonto mit Zahlungsverkehr
• Verbrauchshistorie
• Rechnungsarchiv

• Turnusrechnungen werden für die Wohnungswirtschaft kalenderjährlich erstellt 01.01.-31.12
• Die KEW vergibt eine PIN je Vertragspartner – die Rechnungsadressen werden nach den Erfordernissen des Kunden verwaltet
• Die Anzahl der Abschläge  beträgt in der Regel 11 – es können individuelle Abschlagspläne mit 1-11 Abschlägen vereinbart werden

Die KEW liefert Ihnen nicht nur Erdgas oder Fernwärme zum Betreiben der Heizung sondern betreibt diese stellvertretend, befördert die fertige Wärme in die Wohnungen und übernimmt zusätzlich die Abrechnung mit Ihren Mietern. Die Heizungsanlage selbst verbleibt dabei im Besitz des Hauseigentümers.

Ihre Vorteile:

• Eine direkte Abrechnung mit Ihren Mietern ist möglich
• Die Energiemengen werden zu einem festen Wärmepreis abgerechnet
• Bei der Abrechnung von Warmwasser wird die Wassermenge inklusive der benötigten Menge über einen festen Preis je Kubikmeter Verbrauch abgerechnet

Allgemeine und technische Voraussetzungen

• Änderung bzw. Umbau einer vorhandenen Erdgas-Niedertemperaturheizung oder Neuinstallation einer Erdgas-Brennwertheizung; ggf. sind auch Fernwärme oder elektrische Wärmepumpe möglich
• Unsere Dienstleistung WärmePlus Direkt kann nur für Mehrfamilien-/Geschäftshäuser oder entsprechende Mischobjekte angeboten werden (ab 3 Wohn-/Gewerbeeinheiten)
• Der Bau der Heizungsanlage sowie aller Komponenten erfolgt nach den Technischen Anschlussbedingungen (TAB) der KEW und den anerkannten Regeln der Technik in den jeweils aktuell gültigen Fassungen
• Bei einer Direktabrechnung sind die Messgeräte zur Verbrauchserfassung (Wärmemengen-, Kalt- und Warmwasserzähler) vorzugsweise zentral im Heizraum oder in Ausnahmefällen frei zugänglich vor den einzelnen Wohnungen in geeigneten Zählerschränken zu installieren
• Die erforderlichen Messtechniken zur Abrechnung sowie die dazugehörigen Einbausätze werden ausschließlich von der KEW bereitgestellt
• Der Einbau der Zähler erfolgt durch die KEW und nach deren technischen Vorgaben bzw. durch von der KEW autorisierte Partnerunternehmen
• Den Zähler-/Eichturnus für die Messtechnik übernimmt die KEW

Zur Abstimmung, Projektierung und Umsetzung ist in jedem Fall vor Baubeginn ein gemeinsamer Besprechungstermin zwischen der KEW, dem Bauherren und dem jeweiligen Heizungsbau-Fachunternehmen vor Ort zu vereinbaren. Dabei wird gemeinsam festgelegt, welche Abrechnungsmöglichkeit umgesetzt wird.

Die KEW liefert Ihnen nicht nur Erdgas oder Fernwärme zum Betreiben der Heizung sondern betreibt diese stellvertretend, befördert die fertige Wärme in die Wohnungen und übernimmt zusätzlich die Abrechnung mit Ihren Mietern. Die Heizungsanlage selbst verbleibt dabei im Besitz des Hauseigentümers.

Die detaillierte Abrechnung wird mit Hilfe von uns eingebauter Messtechnik kalkuliert. Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der aktuellen und gültigen Heizkostenverordnung HKVO, die eine Verteilung anteilig über Wohnfläche und Verbrauch angibt.

Allgemeine und technische Voraussetzungen:

• Änderung bzw. Umbau einer vorhandenen Erdgas-Niedertemperaturheizung oder Neuinstallation einer Erdgas-Brennwertheizung; ggf. sind auch Fernwärme oder elektrische Wärmepumpen möglich

• Unsere Dienstleistung WärmePlus Direkt kann nur für Mehrfamilien-/Geschäftshäuser oder entsprechende Mischobjekte angeboten werden (ab 5 Wohn-/Gewerbeeinheiten)
• Der Bau der Heizungsanlage sowie aller Komponenten erfolgt nach den Technischen Anschlussbedingungen (TAB) der KEW und den anerkannten Regeln der Technik in den jeweils aktuell gültigen Fassungen
• Bei einer Verteilungsrechnung werden zur Erfassung der Heizwärme Wärmemengenzähler oder elektronische Heizkostenverteiler in Funkausführung an den Heizkörpern installiert. Kalt- und Warmwasserzähler werden analog zur Direktabrechnung installiert. Alternativ ist auch eine Installation von Messgeräten in Funkausführung in den Wohn-/Gewerbeeinheiten möglich.
• Die erforderlichen Messtechniken zur Abrechnung sowie die dazugehörigen Einbausätze werden ausschließlich von der KEW bereitgestellt
• Der Einbau der Zähler erfolgt durch die KEW und nach deren technischen Vorgaben bzw. durch von der KEW autorisierte Partnerunternehmen
• Den Zähler-/Eichturnus für die Messtechnik übernimmt die KEW

Zur Abstimmung, Projektierung und Umsetzung ist in jedem Fall vor Baubeginn ein gemeinsamer Besprechungstermin zwischen der KEW, dem Bauherren und dem jeweiligen Heizungsbau-Fachunternehmen vor Ort zu vereinbaren. Dabei wird gemeinsam festgelegt, welche Abrechnungsmöglichkeit umgesetzt wird.

Bei diesem erweiterten Service übernimmt die KEW neben der Wärmelieferung auch Planung, Investition und Betrieb der Heizungsanlage. Gemeinsam mit Marktpartnern aus dem Heizungs- und Sanitärhandwerk realisieren wir die Planungs- und Bauphase.

Beheizte Wohnhäuser können beispielsweise durch energiesparende Erdgas-Brennwert-Heizungsanlagen in ihrem Wert weiter gesteigert werden. Die Heizenergie sowie das kalte und warme Trinkwasser werden dabei für jede Wohneinheit durch Wärme- und Wasserzähler direkt gemessen und mit den Mietern abgerechnet.

Auch im Störfall sind wir 24 Stunden für Sie da: Unsere durchgehend besetzte Netzleitstelle erhält eine Störmeldung durch modernste Kommunikationstechnik direkt von Ihrer Heizung. Service- und Stördienstleistungen werden dann durch Marktpartner aus dem Heizungshandwerk, den Werkkundendienst der Hersteller und unsere speziell geschulten Mitarbeiter gewährleistet.

Für weitergehende Fragen und Informationen rund um das Thema WärmePlus Service wenden Sie sich gerne zu einem Beratungstermin an unsere Mitarbeiter im Bereich Dienstleistung und Technik:

Thomas Streit                

Telefon +49 6821 200-261

Michael Schwenk

Telefon +49 6821 200-267

Astrid Zwiener

Telefon +49 6821 200-238